يربط تطبيق “ديلفرو” المستخدمين بمندوبي المبيعات، حيث يقوم المستخدم بتسجيل الدخول بعد التسجيل. عند تسجيل الدخول، تظهر له جميع المطاعم القريبة. يقوم المستخدم بإدخال الأصناف التي يرغب بها يدويًا وإتمام عملية الشراء. ثم يرسل التطبيق الطلب إلى جميع مندوبي المبيعات المتاحين في المنطقة. بمجرد قبول الطلب من قبل أي مندوب، يتم إلغاؤه بالنسبة لبقية المندوبين. تتكون عملية توصيل الطلب من ثلاث مراحل: التوصيل إلى المطعم، والتوصيل إلى العميل، وإتمام عملية التوصيل.
